Rola i obowiązki kierownika

17.02.2021
Category: Może Mieć

Spójrz na rolę i obowiązki dzisiejszego menedżera

  • Dzielić
  • KołekDzielićE-mailMenedżerowie na niezliczone sposoby kształtują kulturę swoich zespołów i miejsc pracy. Muszą odgrywać zarówno rolę administracyjną, jak i przywódczą. Aby odnieść sukces, wymagają zróżnicowanego zestawu umiejętności. Ale co dokładnie robi menedżer? To są podstawowe wymagania pracy menedżera i dlaczego te umiejętności są kluczowe dla sukcesu w dzisiejszych organizacjach. Zarządzanie nadal jest realną opcją kariery.

    Rola menedżera w organizacji

    Organizacje to hierarchie tytułów. Schemat organizacyjny lub struktura firmy oraz relacje między stanowiskami i obowiązkami, od góry do dołu, mogą obejmować CEO, wiceprezes, dyrektor, a następnie menedżer. Każda z tych osób pełni odrębne i krytyczne funkcje, umożliwiając organizacji funkcjonowanie, wywiązywanie się z zobowiązań i osiąganie zysków.

    Im wyżej wspinasz się w szeregach organizacji, tym dalej oddalasz się od codziennych operacji i pracy pracowników firmy. Podczas gdy dyrektor generalny i wiceprezesi koncentrują się bardziej na kwestiach strategii, inwestycji i ogólnej koordynacji, menedżerowie są bezpośrednio zaangażowani w obsługę klientów, produkcję i sprzedaż towarów lub usług firmy oraz zapewnianie wewnętrznego wsparcia innym grupom.

    Ponadto menedżer pełni rolę pomostu od kierownictwa wyższego szczebla do przekładania strategii i celów wyższego poziomu na plany operacyjne, które napędzają biznes. Na tym stanowisku kierownik odpowiada przed kierownictwem wyższego szczebla za wyniki oraz przed pracownikami pierwszej linii za wskazówki, motywację i wsparcie. Menedżerowie często mają poczucie, że są ciągnięci między wymaganiami najwyższych liderów a potrzebami osób wykonujących pracę w firmie.

    Praca kierownika

    Czy kiedykolwiek byłeś świadkiem przędzarki talerzy w cyrku? Ten wykonawca umieszcza tłukący się talerz na patyku i zaczyna go obracać. Artysta powtarza to zadanie kilkanaście lub więcej razy, a następnie biegnie dookoła, starając się, aby wszystkie talerze obracały się, nie dopuszczając do upadku na podłogę.

    W wielu przypadkach rola menadżera jest bardzo podobna do tej przędzarki do talerzy. Funkcje menedżera są liczne i zróżnicowane, w tym:

  • Zatrudnianie i personel
  • Szkolenie nowych pracownikówCoaching i rozwój obecnych pracownikówRadzenie sobie z problemami z wydajnością i zakończeniamiWspieranie rozwiązywania problemów i podejmowania decyzjiPrzeprowadzanie terminowych ocen wynikówPrzekładanie celów korporacyjnych na cele funkcjonalne i indywidualneMonitorowanie wyników i inicjowanie działań w celu wzmocnienia wynikówMonitorowanie i kontrolowanie wydatków i budżetówŚledzenie i raportowanie wyników karty wyników do kierownictwa wyższego szczeblaPlanowanie i wyznaczanie celów na przyszłe okresyCodzienna praca menedżera jest wypełniona interakcjami jeden na jeden lub grupowymi skoncentrowanymi na operacjach. Wielu menedżerów wykorzystuje wczesne poranki lub późniejsze wieczory do wypełniania raportów, sprawdzania poczty elektronicznej i aktualizowania list zadań. W życiu większości menedżerów nigdy nie ma nudnej chwili, a tym bardziej czasu na spokojną kontemplację.

    Typy menedżerów

    Menedżerowie są najczęściej odpowiedzialni za określoną funkcję lub dział w organizacji. Od księgowości po marketing, sprzedaż, obsługę klienta, inżynierię, jakość i wszystkie inne grupy, menedżer albo bezpośrednio kieruje swoim zespołem, albo prowadzi grupę przełożonych, którzy nadzorują zespoły pracowników.

    Oprócz tradycyjnej roli kierownika działu lub funkcjonalnego, czyli tak zwanego menedżera liniowego, istnieją również kierownicy produktów i projektów, którzy są odpowiedzialni za zestaw działań lub inicjatyw, często bez zgłaszania się osobom do nich. Ci nieformalni menedżerowie pracują na różnych stanowiskach i rekrutują członków zespołów z różnych grup do tymczasowych i wyjątkowych inicjatyw.

    Zakres kontroli

    Wyrażenie „zakres kontroli odnosi się do liczby osób, które podlegają bezpośrednio konkretnemu menedżerowi. Przez lata istniały różne trendy, ale obecne podejście do tworzenia odpowiedniego zakresu kontroli w organizacji wymaga analizy tego, czego potrzebuje organizacja i jej pracownicy.

    Kiedy myślisz o zakresie kontroli, niewielka liczba bezpośrednich podwładnych tworzy wąski zakres kontroli i hierarchiczną strukturę, w której podejmowanie decyzji często znajduje się na szczycie organizacji. Wąskie zakresy kontroli są droższe, ale dają menedżerom więcej czasu na interakcję z bezpośrednimi podwładnymi. Mają też tendencję do zachęcania do rozwoju zawodowego i awansu pracowników, ponieważ menedżer dobrze zna pracowników i ma z nimi czas indywidualnie.

    Według Towarzystwa Zarządzania Zasobami Ludzkimi: „Z kolei szeroki zakres kontroli odnosi się do większej liczby bezpośrednich podwładnych nadzorowanych przez jednego menedżera, tworzących„ płaską organizację. Takie podejście zwiększa liczbę interakcji między menedżerem a jego lub jej bezpośrednich podwładnych, co może spowodować przytłoczenie menedżerów, ale może również zapewnić większą autonomię . Wcześniejsze  

    Podsumowując, menedżer optymalnie ma nie więcej niż sześciu do ośmiu bezpośrednich podwładnych, chociaż wielu z nich ma dziesięć, a nawet dwadzieścia osób, za które na co dzień odpowiada. Mniejszy zakres kontroli umożliwia większe wsparcie dla szkoleń, coachingu i rozwoju. Większa rozpiętość ogranicza zdolność menedżera do wspierania ich bezpośrednich podwładnych, ale także pozwala na większą autonomię pracowników.

    Uprawnienia Menedżera

    Menedżer może mieć prawo do zatrudniania, zwalniania, dyscyplinowania lub awansowania pracowników, zwłaszcza w mniejszych organizacjach, przy wsparciu personelu działu kadr. W większych firmach menedżer może tylko rekomendować takie działanie następnemu szczeblowi kierownictwa. Menedżer ma uprawnienia do zmiany przydziałów pracy członków zespołu zarówno w dużych, jak i małych organizacjach.

    Podstawowe umiejętności menedżera

    Menedżerowie muszą rozwijać i doskonalić następujące umiejętności:

    Przywództwo:Menedżer musi umieć ustalać priorytety i motywować członków zespołu. Obejmuje to samoświadomość, zarządzanie sobą, świadomość społeczną i zarządzanie relacjami. Menedżer musi promieniować energią, empatią i zaufaniem. I pamiętaj, że skuteczni liderzy codziennie pracują nad rozwojem członków zespołu poprzez pozytywne, konstruktywne opinie i coaching.

    Komunikacja:Menedżer musi stać się uczniem efektywnej komunikacji we wszystkich swoich aplikacjach, w tym jeden na jeden, małe grupy, duże grupy, poczta e-mail, praca zdalna i media społecznościowe. Dobrzy menedżerowie zdają sobie sprawę, że najważniejszym aspektem komunikacji jest słuchanie.

    Współpraca:Menedżer jest wzorem do naśladowania we wspólnej pracy. Wspierasz wysiłki międzyfunkcyjne i modelujesz zachowania oparte na współpracy, aby dawać przykład członkom swojego zespołu.

    Krytyczne myślenie:Menedżer stara się zrozumieć, gdzie i jak Twoje projekty wpisują się w szerszy obraz, aby zwiększyć Twoją efektywność. Menedżer dokonuje przeglądu priorytetów pod kątem większych celów organizacyjnych. Przekłada to zrozumienie na znaczące cele i zadania dla członków swojego zespołu, którzy muszą zrozumieć, gdzie ich praca wpisuje się w szerszy obraz.

    Finanse:Menedżer musi nauczyć się języka liczb. Menedżerowie muszą starać się zrozumieć, w jaki sposób inwestowane są fundusze firmy i zapewnić, że te inwestycje przynoszą firmie dobry zwrot. Chociaż nie musisz być księgowym, aby być menedżerem, konieczne jest nauczenie się i stosowanie podstaw solidnego zrozumienia finansów. Na przykład, ilu pracowników może wyprodukować produkt najwyższej jakości przy najniższych kosztach?

    Zarządzanie projektami:Prawie każda inicjatywa w organizacji zamienia się w projekt. A projekty mogą stać się złożone i nieporęczne. Dzisiejsi menedżerowie rozumieją i wykorzystują formalne praktyki zarządzania projektami, aby zapewnić terminowe zakończenie i odpowiednią kontrolę inicjatyw.

    Kariera w zarządzaniu

    Praca kierownictwa jest podzielona na czynności związane z planowaniem, kierowaniem, organizowaniem i kontrolowaniem, a praca kierownika obejmuje wszystkie te obszary. Każdy, kto aspiruje do kariery w zarządzaniu, powinien rozwijać się i wykazywać silne umiejętności techniczne i funkcjonalne. Zostań ekspertem w swojej dyscyplinie i miej silne zamiłowanie do interakcji, wspierania i kierowania innymi.

    PodsumowanieNajlepsi menedżerowie rozumieją, że ich rola dotyczy zespołu i jego wyników, a nie ich samych. Ciężko pracują, aby rozwinąć wyżej wymienione umiejętności i czerpią ogromną satysfakcję z sukcesów członków swojego zespołu. Rób to skutecznie na niższym poziomie, a inni uznają twoją wartość i będą starać się z czasem zwiększać twoje obowiązki. Zarządzanie jako kariera jest jednocześnie wymagające i ekscytujące.

We use cookies to provide you with the best possible experience. By continuing, we will assume that you agree to our cookie policy